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違反院務(wù)公開內(nèi)容處罰規(guī)定

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為使院務(wù)公開內(nèi)容行之有效，有利于形成監(jiān)督制約機(jī)制，特制定本規(guī)定：

　　1.本院職工必須履行院務(wù)公開的各項承諾,，凡發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)定，根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度和員工行為與服務(wù)規(guī)范,，按情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。發(fā)生收費錯誤,，在認(rèn)真核實的基礎(chǔ)上,，確實錯收的，應(yīng)當(dāng)賠禮道歉,，退還多收金額,；對于收費差錯當(dāng)事人酌情處理并追究科室管理責(zé)任；擅定收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收及漏收的將視情節(jié)程度酌情給予行政處分和開除,。

　　2.醫(yī)院對院務(wù)公開內(nèi)容,，將采取社會廣泛監(jiān)督和不定期檢查的辦法，及時發(fā)現(xiàn),，及時糾正。對違反院務(wù)公開規(guī)定者,，除對當(dāng)事人處罰外,，還將與科室目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，追究科室管理責(zé)任,。

3.醫(yī)院歡迎社會各界人士予以監(jiān)督,，及時提出意見建議；患者本人或者家屬和知情人可向有關(guān)部門投訴舉報,。

行風(fēng)與服務(wù)態(tài)度投訴電話：

院辦 0839-6055905　

廉勤監(jiān)督委員會莫自建 13981288271　

　　醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度投訴電話：

　　醫(yī)務(wù)科楊全華 13881201725

護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度投訴電話：

護(hù)理部王建芳 13548470594

醫(yī)療服務(wù)收費投訴電話：

　　財務(wù)科仇艷 15808391121